石垣島度假村酒店 (Hotel Resort Inn Ishigakijima)

ホテルの自動チェックインができず困ってしまった…。 電話してスタッフの人に開けてもらい、無事部屋に入ることができました。 ベッドのシーツ、タオル等は清潔でした。

このホテルで最も困ったのは、客室の遮光性の低さです。遮光カーテンが無いため、朝は夜明けのタイミングで眠りが妨げられます。また私の滯在中は深夜に雷雨となりましたが、（耳栓のお陰で雷鳴は防いだものの）稲光で客室が照らされ、その度に目を覚まされました。 次に困ったのは、チェックイン。ホテルは無人で、機器に入力することでセルフチェックインを餘儀なくされるのですが、畫面の指示通りに予約番號を入力しても、予約時の電話番號を入力しても、なぜか一切受付けられず、結局電話で抗議する事で、ようやくチェックインする事ができました。因みに、ホテルが無人であることは、事前の予約検討畫面では一切インフォメーションは無し。最初から無人と分かっていれば、このようなホテルは選びませんでした。この予約サイトを運営する側も、今後はこのような重要事項表示不足を改善頂きたい。 ３番目に困った事は、浴室のシャワーや浴槽用の湯の溫度が低い事。湯の溫度調整裝置をあちこち探すも見當たらず、初日は入浴が遅かったため諦め、翌日再度電話で抗議したところ、ナント溫度調整裝置は浴室から遠く離れた客室玄関の脇にあるとのこと。こんなトンデモナイ場所であるなら、なぜ顧客に何らかの案內をしないのか？そもそも、どうしても最初にそのような低い溫度をデフォルトとして設定するのか？ 客室は比較的広く、レンジや湯沸かし器等の設備もあり、バス停が目の前等、せっかく良い點もあるのに、上述のように宿泊施設としての基本的ポイントが出來ていないのは殘念な限りです。

とても良いです。